1. Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm:

• Xác nhận và thực hiện đơn hàng, giao hàng hoặc cung cấp dịch vụ.

• Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi hoặc hỗ trợ khách hàng.

• Cải thiện trải nghiệm mua sắm và nâng cao chất lượng dịch vụ.

2. Phạm vi thu thập thông tin

Các thông tin được thu thập bao gồm:

• Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng.

• Dữ liệu hành vi trên website (cookies, lịch sử mua hàng, lượt truy cập).

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng cho các mục đích:

• Liên hệ xác nhận đơn hàng, hỗ trợ kỹ thuật hoặc chăm sóc khách hàng.

• Gửi thông báo khuyến mãi, tin tức liên quan đến sản phẩm.

• Nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích xu hướng tiêu dùng.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin khách hàng được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu xóa hoặc khách hàng ngừng sử dụng dịch vụ. Trường hợp cần lưu giữ lâu hơn theo quy định pháp luật, chúng tôi sẽ tuân thủ đúng quy định.

5. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân

Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng. Việc thu thập và sử dụng dữ liệu được thực hiện theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam.

• Không chia sẻ, tiết lộ thông tin khách hàng cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý.

• Có biện pháp bảo vệ an toàn hệ thống dữ liệu, chống truy cập trái phép.

6. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

• Kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân.

• Khiếu nại về việc sử dụng thông tin không đúng mục đích.

Mọi yêu cầu vui lòng liên hệ qua email hoặc hotline hỗ trợ của chúng tôi.